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スタッフ紹介

ホーム > 個人情報保護方針

有限会社セントラルローズは、「バラのある暮らしを提案する」という企業理念のもと、お客様が安心してご利用いただける商品およびサービスの提供をおこなっております。その社会的責任の重さを認識し、かねてより個人情報につきましても、その適正な管理に努めてまいりました。
この度、個人情報保護の更なる強化を目的に、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、当社の企業理念及び事業内容にふさわしい自主的なルール、及び体制をもって個人情報を適正に取り扱うために、ここに『個人情報保護方針』を定めました。
当社は、本方針に基づいて策定した『個人情報保護関するコンプライアンス・プログラム』(本方針、個人情報保護に関する社内規程・規則等)を、全ての役員及び従業員が順守し、個人情報保護に努めてまいります。

個人情報に関する個人の尊重

当社は、個人情報の利用目的を明確にし、その目的達成に必要な範囲内で、適正な方法にて、個人情報の収集、利用を行います。また、ご本人の承諾を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供または開示を行いません。なお、個人情報の開示、修正等をご希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応します。

個人情報保護体制

当社は、個人情報を適正に管理するために、管理責任者を置き、役割と責任を明確にした社内体制を整備します。

個人情報の安全管理

当社は、全ての個人情報に対し、不正アクセス、盗難、持ち出し等による、紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止するため、必要な予防・是正措置を講じ、適正に管理します。
また、個人情報の処理を第三者に委託する場合は、個人情報保護を規定した契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督します。

個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守

当社は、「個人情報保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)、日本工業規格「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JIS Q 15001)」、及びその他の個人情報保護に関する規範を遵守します。

コンプライアンス・プログラムの継続的改善

当社は、当社の事業内容の変化、事業を取り巻く法令・社会環境・IT環境の変化等に対応して、『個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム』を継続的に見直し、改善します。

2005年4月1日
有限会社セントラルローズ
代表取締役社長 大西 隆

当社は以下の取り決めに従いお客様の個人情報をお取扱いいたします。

個人情報とは

当社では個人情報を次のように定義しています。
個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・職業その他の記述、又は個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によって当該個人を識別できるものを言う。(JIS Q 15001より) 具体的には以下のような情報です

個人情報の利用目的について

お客様より収集いたしました個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  1. 商品ご購入前の問い合わせやご購入後のアフターサービスにおいて、商品の使用方法説明・返品・交換等、商品関連情報のご案内を行うため
  2. 当社がホームページや携帯サイトで提供するメールマガジンを送付するため
  3. ショッピングクレジットやクレジットカードによるお支払に関する与信判断、債権管理のため
  4. お客様の購入履歴や性別・年齢などの属性情報を基に、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、新商品やサービスの開発・提供活動に利用するため
個人情報の開示・提供について

当社では以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

  1. あらかじめお客様に同意をいただいている場合
  2. ショッピングクレジットやクレジットカードでのお支払のため信販会社やクレジット会社に審査を依頼する場合
  3. クレジットカード会社より、カード不正使用調査のための照会があった場合
  4. 警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があり、法律に基づき開示する場合
個人情報の預託について

当社ではお客様にご案内している利用目的の達成に必要な範囲で、外部委託先に業務を委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に預託することはありません。(委託先とは、個人情報保護に関する機密保持契約を結んでおります)委託する例としては以下のような場合がございます。

  1. ご注文いただいた商品の配送のため、宅配業者へ委託する場合
個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除については下記の「個人情報お客様相談室」までご連絡下さい。所定の手続きを経て対応いたします。

個人情報お客様相談室

TEL:058-324-7203
受付時間:午前9時〜午後5時(平日のみ)
担当:今枝
有限会社セントラルローズ
岐阜県本巣市七五三一の坪 772-4

改訂履歴

  • 2005年12月22日 第1.0版 作成

Shop information

お支払い方法・お届けにつきまして

詳しい送料・決済方法はこちらでご確認ください。

■お支払いについて

各種クレジット(MASTER、VISA)、代引きがご利用いただけます。

■配送・送料について

ヤマトの宅急便にて商品を配送いたします。

ヤマト運輸


植物の配送は、花折れ・鉢割れより商品を守るよう考慮してあるため、箱が大きくなります。

送料は、900円になります。※遠方地域は下記料金となります。
四国・東北地方 1,100円
九州 1,200円
北海道 2,000円
沖縄 2,500円
離島やフェリー等でのお届け地域への発送の場合は、追加料金がかかる事がございます。
※日本国外への配送は、植物検疫等の諸事情により一切承っておりません。あらかじめご了承下さい。

●同梱可能な商品を、1回のご注文において様々な組み合わせでご注文いただいた場合も、1配送先につき
 送料は変わりません。
●1回のご注文において2箱以上でのお届けとなる場合は、追加送料がかかります。
●通常の同梱可能商品と「送料無料」商品とを同時にご注文いただいた場合は、送料無料とさせていただきます。
 箱が大きくなる場合も、2箱以上でのお届けとなる場合にも、送料は無料となります。追加送料は必要ありませんので
 ご安心下さい。
●自動返信メールの際には送料がそのまま記載されてしまう場合もございますが、後程、送料部分を修正し、
 「注文内容確認メール」を送らせていただきますのでご確認下さい。
●1配送先につき、送料無料商品を複数ご注文いただいた場合も、送料無料以外の割引はいたしかねますので、
 あらかじめご了承ください。
●送料無料商品と、同梱不可商品を同時にご注文いただいた場合は、同梱不可商品の発送時に送料が
 必要となります。お花の状態により同日のお届けとなる場合にも、同梱不可商品には送料が必要となります。
●現在販売中ではない商品(買い物かごに入らない商品)、ご予約商品、追加ご注文分、イベント商品等、販売ページに
 同梱や同時発送ができない記載のある商品は、同時にご注文された場合も送料を別途いただきます。
 商品販売ページの記載をよくご確認の上、ご注文下さい。
●他店舗にて販売されている商品との同梱はできません。弊社店舗内の同梱可能商品のみ一緒にお届けが可能となります。



【送料料金表】

  本州(※四国・東北地方は除く) 四国・東北地方 九州 北海道 沖縄
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
送料 900円 1000円 1100円 2000円 2500円


※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

同梱可能な送料無料商品との同時注文で、送料が無料になります。
同梱不可商品もございますので、各商品ページをご確認下さい。

※送料無料商品と送料が必要となる商品とを同時にご注文頂いた場合には、お買い物終了時に送料が表示されます。
  弊社にてご注文内容を確認させて頂きました後に送料修正して「注文内容確認メール」を送信しますので、ご確認下さい。

■お届け日時指定

ギフト商品 /キット商品 /MIXセット /土・肥料 / 薬剤 / ガーデニング用品等のお届け日指定可能商品お届け日指定不可商品とがございます。各商品ページの詳細と只今のお届け情報をご確認ください。

全商品お届け時間帯指定が可能です。
ご注文時にお届け時間帯指定の項目がありますので、ご選択下さい。
■管理方法

ミニバラは生き物です。管理の際にご参照下さい。

セントラルローズにつきまして

[ 有限会社セントラルローズ ]
〒501-0418 岐阜県本巣市七五三一の坪 772-4
TEL:058-320-3805 FAX:058-320-3805
お問い合わせ先アドレス:info@centralrose.co.jp

営業時間:8:00〜17:00まで
定休日:土(PM)、日、祝祭日
店長:大西 裕

弊社はミニバラの生産をしております。ミニバラの生産では、品質、生産量ともに日本一を自負しております。また、平成13年度農林水産祭におきまして、最高の栄誉であります天皇杯を受賞いたしました。今後は生産、経営の規模拡大だけでなく、ミニバラ生産のパイオニアとして日本の花卉産業の発展に努力し、社会への貢献にも尽くしていきたいと考えております。